1984年8月6日，对于西直门内后半壁街54号院来说，是一个充满故事的日子。原电信修造厂职工王遥转岗到街口的西直门电信局，开始了他的第一天工作。与此同时，电信局专管技术的老局长张毓祺在跟原单位吵了三个月后，终于同意给家里安装一部电话，这一天也是他正式离休的日子。而张的儿媳在这一天早产生下了一个女孩——张悦。故事就从这一天开始，围绕着这个小院及旁边的电信局展开。与王遥同一天来报到的还有陆喜军和徐海燕。陆喜军是个争强好胜的电校毕业生，总是想要拔尖；而徐海燕则是个羞涩腼腆的应届高中毕业生，胆小怕事。两人都被分配到了局里不同的岗位。王遥虽然工作表现一般，但人缘颇好；陆喜军虽然工作出色，但与同事们的关系紧张，因此深受女孩们的喜爱。徐海燕自然是局里众多单身追求者的首选。张毓祺离休后，新的营业厅经理牛玉娥逐渐怠慢了他，甚至恶语相向。然而，张毓祺并不在意，他仍然每天跑到电信局“指导”工作，过一下久违的官瘾。而张悦就在这个充满闹哄哄的环境里一天天长大。前三十集以时间为轴线，纵向截选自八十年代到现在二十年间电信发展过程中几个与百姓密切相关的阶段。我们将以喜剧的形式表现那些发生在特定历史时期里的典型事件。同时，展现出三代人在中国巨变的二十年里的各不相同的生活际遇，及因观念不同而产生的矛盾冲突。故事既独立成章又相互联系。随着时间的推移，当年的小顽闹王遥已经成为了网通营业厅的经理，但苦于学历低、业务差，处处受人刁难。虽然如愿娶了徐海燕，但徐海燕已经不再是胆小怕事的小姑娘，而是成了处处看不起老公的女强人。此时的网通营业厅又迎来了新人丁文元和朱宾，他们继承了王遥的性格，比当年陆喜军还要争强好胜。而现在的移动营业厅则是姑娘们的天下，小张悦也成了徐海燕的翻版，漂亮好打扮的何薇、男孩性格的周黎黎等人都加入了移动营业厅。年轻男女之间的往来自然少不了，但徐海燕禁止手下的女孩们与网通的男孩们来往，而王遥却鼓励手下小伙子们去追无线厅的姑娘。虽然时代不同，这群个性鲜明、经历各异的人仍然工作、生活在一起，于是一幕幕轻松幽默的人间喜剧继续上演。